Chilexpress in Las Condes

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  Piotr Dluzynski

  :: 21 November 2017 15:46:48

  Estimados! La semana pasada les escribí sobre mi caso en uno de los comentarios en facebook. Ustedes me pidieron comunicarme por medio de mensaje interno. Lo hice el domingo y hasta ahora nadie ha leído mi mensaje. Usé todas las instancias posibles: reclamo, página web, llamar a un ejecutivo, redes sociales; por todos lados me prometieron ayuda y atención, pero hasta hoy nadie se ha comunicado conmigo. Mientras tanto llevo 2 semanas esperando a que llegue mi producto, el cual no aparece por ningún lado porque uno de los repartidores de Chilexpress LO ROBÓ (primero lo entregó en una dirección errónea y al recibirlo de vuelta, no lo llevó a la dirección indicada). Ustedes se promocionan como una marca de calidad y confianza, pero están muy lejos de representar esa imagen. SON UNOS LADRONES Y ADEMÁS NO SE HACEN CARGO DE SUS ERRORES al abandonar a sus clientes y no proveerles de un buen servicio. Me aburrí de sus mentiras y de esperar. Dejo el reclamo en Sernac.