Chilexpress Centro de Servicios i Conchalí

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kommentar 5

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  Paul Floor

  :: 08 February 2018 10:08:32

  Buen servicio y buena atención, empleados siempre tienen buena disposición

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  katherine hoyos

  :: 24 January 2018 13:21:09

  Buena empresa

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  Mariela González Bustamante

  :: 08 November 2017 01:07:10

  Buenísima atención y asesoria

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  Soluciones Integrales

  :: 04 July 2017 13:57:31

  Pauperrima atencion, existen 2 ventanillas pero solo atiende 1 ejecutivo, tiempo de atencion muy lento si hay fila, la balanza esta fuera de la vista del cliente, en varias oportunidades se ha obligado a comprarles una caja (de altisimo valor) siendo que los envios estan embalados bajo norma. En las primeras oportunidades se simulaba un envio por la pagina y al llegar a la sucursal este era mas alto (extraño) se opto por llevar la hoja impresa de la simulacion y se acabo el problema (ojo ahi, falta supervision). Los ejecutivos siempre atienden molestos, enojados como si estuvieran haciendo un favor a la clientela, es lamentable este hecho pues con la nueva alianza con MercadoLibre se esta obligado a usar esta empresa de envio, el dia de hoy nuevamente se atendio sin saludar, sin cortesia minima, sin ganas de atender, al hacer una consulta responden lo minimo o da la impresion que les desagrada responder, la agencia denota falta de mantencion (sucia, paredes manchadas, asientos poco higienicos) la ventanilla de atencion te obliga: a hablar o a escuchar, pero no ambas mirando de frente, sumado a esto la falta de energia de los ejecutivos toda la comunicacion se hace mas complicada. Cuenta con una especie de estacionamiento en mal estado; en un dia de lluvia como hoy esta lleno de barro, acceso y salida con poca visibilidad para peatones y avenida con vehiculos. Se nos nego el libro de reclamos y/o sugerencia haciendo alusion a que estas se realizan a traves de internet. Falta Muchismo por mejorar.

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  Matias Farias

  :: 28 March 2017 23:09:34

  Es bastante cómodo realizar cualquier trámite. Algo pequeño, pero en realidad lo presiso.