Isapre Masvida i Santiago

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kommentar 5

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  Jorge Valdebenito Allendes

  :: 26 February 2018 22:39:08

  Atención muy lenta, casi no había personal además. Pueden decir que es "debido a vacaciones y/o licencias de los trabajadores" pero siendo una compañía que factura millones y millones de pesos, incluso dólares, por año, difícilmente una excusa de tal tipo sea válida. Por otra parte, esta ISAPRE no es bien vista por la comunidad médica, ya que muchos profesionales de la salud no te atienden por ella, por lo que debes pagar como particular lo que te sale un ojo de la cara. Piénsalo muchas veces antes de afiliarte con ellos, son unos sinvergüenzas.

• es

  Carolina Caro

  :: 20 January 2018 00:31:16

  Atención lenta, tuve que ir a ver una licencia médica por una fractura de rodilla....no podía caminar sin muletas. La sucursal está llena de escaleras.

• es

  Margarita Pardo

  :: 04 October 2017 20:31:40

  Pésima experiencia,el personal no está capacitado ,se equivocan demasiado en la información que debiesen dar .el día de hoy la srta que me atendió,Me envío la primera ves a pedir los códigos de un procedimiento al hospital j.j.aguirre voy y a lo que regresó donde ella durante la misma tardé,Me dice que el Dr debe llenar un formulario .a lo cual le dije porque no me había informado antes .no supo responder y se puso a llorar.sin ni siquiera pedir las respectivas disculpas por toda las molestias que yo me lleve hoy en la tardé... así nada isapre más vida le doy un 00000de nota

• es

  Cecilia Derout Torres

  :: 09 May 2017 14:12:53

  El día Jueves pasado asisti personalmente a consultar por respuesta dada por superintendencia de Salud. Después de esperar ya que la ejecutiva de Grs Caec me dice debi hablar con Supervisora. Ella me atuende y dice que cirresponde ir a otro lado Posteriormente me dice vorresponde a la parte legal pero no en tenvion fe publivo. Por lo cual saca fotocopia de la csrta de Superintendencia y anota mi celular. Quedanfo de llamar el mismo dia. Transcurridos 4 días habiles no hsy respuesta. Ni como comunicarse para alla, lo que significa ir nuevamente incurrir en tiempo y dinero. Es lo lógico?

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  Mariela Riquelme

  :: 08 January 2017 10:03:30

  Señaletica del local no es clara, lo que obliga a preguntarle al guardia de la entrada, quien, en esa ocasión, da indicaciones equivocadas. Una vez que logramos llegar a la sección que nos corresponde, demora la atencion; cuando llega nuestro turno, la persona no fue atenta ni facilitadora. Mala experiencia, probablemente un mal día para todo el personal de la sucursal.