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Fernanda Hannig Llanos
::Siempre lleve ahi a mis mascotas, ya que entregaban un buen servicio y el dr. Era muy profesional. Sin embargo, mi ultima experiencia fue horrible, acompañe a mi mama que llevo a su perro, le sacaron millones de examenes, evidentemente tratando de sacarle plata y al momento de pagar, mi mama tuvo problemas con su tarjeta y le retuvieron a su perro!!!! Se lo dejaron en una jaula hasta que arreglara su problema!!!! Finalmente arreglamos la dificultad y pagamos. Nos entregaron al perro asustado y adolorido de todos mos examenes que le aplicaron y el encerron en una jaula ínfima, para rematar con un "gracias, vuelvan de nuevo" los muy cara de raj.... nunca más! Y espero que no pase nadie por esto nunca, cambio el foco del servicio enfocado al cuidado animal a el ganar plata como loco, de manera negligente y sin importar el daño que le pueden hacer a un animal... una pena
Juan Vargas
::Teníamos muy buenas recomendaciones del Dr. Chilet, así que llevamos a una gata que adoptamos para que la revisara y nos dijera en qué estado estaba y si había que hacerle algo en cuanto a su salud. En un principio pareció todo bien... dijo que tenía gingivitis y ahí fue el primer pinchazo... nos dijo que le podíamos dar pescado y que no había problema en llevarla a la playa. La volvimos a llevar para que le revisara su gingivitis y dijo que ya estaba bien... Después de un tiempo, y porque estaba vomitando muy seguido, la volvimos a llevar. La tuvo que pinchar unas 4 veces para poder sacarle sangre. Se disculpó y le creímos. Cuando ya tuvimos los exámenes los vio y nos dijo que tenía leucemia o sida, insuficiencia renal y que se iba a morir. Así que empezamos un nuevo tratamiento de pinchazos diarios. En uno de esos pinchazos, al llegar a la casa, a la gata se le quedaba la patita y nos asustamos y la llevamos inmediatamente de vuelta y le pusieron OTRO pinchazo más... Terminado el tratamiento, le dijimos que todavía tenía su patita mala y su respuesta fue: “ah, quizás le dio una tromba con una de las inyecciones”. Totalmente despreocupado. Y cuando le preguntamos qué podíamos hacer nos dijo: “nada po... que se le va a hacer”. Nunca más volvimos. Llevamos a la gata a otro veterinario, vio los exámenes y dijo que la leucopenia que tenía podría ser por una gingivitis MUY MAL TRATADA, y que los vómitos podían ser porque no estaba masticando bien sus pelets por el dolor. El mismo día agendamos una hora para hacerle una limpieza dental. Hoy la gata está comiendo, no vomita, ha recuperado su peso y estamos con este doctor que ha sabido diagnosticar y tratarla con UN solo pinchazo (antestesia para su limpieza). Con una buena alimentación, completa y con cuidado para sus riñones (la comida es más barata que en la tienda de Chilet). En resumen... Pésima experiencia con el Dr. Chilet. Puro pinchazo, balbuceo y palabras al aire. Nunca se le hizo seguimiento y lo barato que cobra, lo recuperó pinchando a nuestra gata, que le dejó una pata mala. Espero que tome en cuenta todos los comentarios negativos que ha tenido últimamente para mejorar su consulta, dar un mejor servicio y si tiene que atender menos animales y a un mayor precio, tiene que ser así no más... la salud no es un chiste y no es para andar respondiendo “qué se le va a hacer”.
Camila Andrea Arce Contreras
::La negligencia en su quehacer profesional como veterinarios, llevó a mi gato a la muerte. Todo comenzó cuando noté que la orina de mi gatito era color rosado (por la presencia de sangre), lo llevé a éste centro veterinario, esperé casi 2 horas para que atendieran a mi gatito. Cuando fue su turno, le expliqué al veterinario la situación y en MENOS DE 10 SEGUNDOS lo palpó y llegó a la conclusión que el gatito estaba bien, que no podría tener calculo renal que sólo era una infección urinaria. Por ello, el tratamiento fue ir a inyectarlo 1 vez por semana durante 6 semanas. Realicé el tratamiento al pie de la letra, sagradamente lo llevaba todas las semanas, pero la orina de mi gato derechamente ya era roja y su estado de ánimo empeoró. Le manifesté al veterinario lo que sucedía (ya iba en la 4ta inyección y estaba considerablemente deteriorado), a lo cual me dijo que ello era perfectamente normal, que lo trajera nomás para su última vacuna. Insatisfecha con la respuesta, sin considerar además de que a pesar de que iba todas las semanas, tuvo que leer su cuaderno pues no sabía quien era mi gatito ni cual era el tratamiento que le correspondía, puesto que había otro gatito con el mismo nombre y se había equivocado. Al leer su cuaderno cambió el medicamento con el que lo había estado suministrando, lo cual me pareció no sólo sospechoso sino negligente, irresponsable a la hora de tratar con la vida de mi gatito. Lo llevé a Pet Happy de Quilín, el veterinario inmediatamente me dijo que lo que le ocurría a mi gatito no era normal, que era necesario hacer exámenes de orina,los cuales arrojaron que precisamete, mi gato padecía calculo renal. Por ello le recetaron aproximadamente 6 remedios de los cuales 5 eran de fabricación propia de PetHappy y los cuales además eran bastante costosos. Al administrarlos a mi gato, este comenzaba a vomitar y convulsionar, razón por la cual volví inmediatamente al veterinario a preguntarle si realmente era necesario tanto medicamento, a lo cual me dijo que no, ninguno era necesario que solo bastaba con el cambio de comida (siendo que anteriormente me había dicho lo importante que eran cada uno de ellos). Pasaron aproximadamente 5 días y mi gatito falleció. Ésto es lo que ocurre cuando un profesional no tiene vocación, no tiene ética, no tiene responsabilidad, no tiene corazón ni respeto no sólo con los animalitos sino con las familias que hay detrás de ellos, hay personas como yo, que no los ven como mascotas o formas de vida inferior, los vemos como compañeros de vida, como hijos, como familia.
Natalia Santiagos
::El dr. Es súper bueno, es seco. Te atiende muy rápido, pero es por las largas esperas... Va mucha gente. Yo esperé 2 horas que me atendiera, pero vale la pena , ya que cobra como el 10% de lo que cobran otros veterinarios... Tiene estacionamiento como para 6 autos , pero se llenan.
Carmen Muñoz
::Es tan buen Veterinario que siempre esta muy llena la consulta y hay que tener paciencia para ser atendida. Eso si que las urgencias y los tramientos son los primeros en atender.