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3702, Marathon, Macul, Santiago, CL Chile
contacts phone: +56 2 2628 7500
larger map & directionsLatitude: -33.487853, Longitude: -70.611788
Julio Donoso
::Dejaron en mi domicilio un aviso de carta certificada, para saber de que se trataba llame al fono 26287501 y recibi una excelente atenciĂłn, me dieron toda la informaciĂłn necesaria.-
winkrex
::No Contestan Call center, de vdd es real esta empresa? , el reclamo derechito a sernac,
Carlos EchavarrĂa Quintana
::Dejaron aviso de carta certificada a nombre de mi madre para que la vaya a buscar... Tiene 77 años, anda con bastones y se le hace imposible ir ella. Quiero ir a buscarla yo, pero llamo para saber el. Procedimiento y ni siquiera contestan el telĂ©fono. Suena 2 veces y cortan. PĂ©simo servicio. Si yo fuera el dueño hace rato que habrĂan cabezas rodando...
Guy Sautejeau
::Experiencia desastrosa. Me llegĂł un aviso de correo certificado un dĂa que habĂa gente en la casa, el repartidor no tocĂł el timbre. Tuve que ir a retirarla en las oficinas de Marathon 3702, al otro lado de la ciudad. Era una carta de la Isapre Banmedica entregada sin sobre, informando de los nuevos beneficios del GES! PerdĂ toda una mañana para recuperar algo que podrĂan haber dejado en el buzĂłn o haberlo mandado por E:Mail. Lo mĂĄs curioso es que no me pidieron mi cĂ©dula de identidad y no me hicieron firmar ningĂșn recibo!
Catalina Ulloa
::El pedido llegĂł el dĂa que tenĂa que hacerlo, en el horario adecuado y ademĂĄs el repartidor fue amable y llamĂł para avisar que estaba afuera, el problema es que los nĂșmeros telefĂłnicos no funcionan y cuando contestan redireccionan la llamadas unas 4 veces, ademĂĄs al pedir informaciĂłn del seguimiento de mi producto dicen que solo saben que estĂĄ "en reparto" y nada mĂĄs (supuestamente con el seguimiento que se hace al poner el numero de boleta deberĂa aparecer un mapa con el vehĂculo, pero no es asĂ)